Η εταιρεία εφαρμόζει ένα ευέλικτο και άρτια δομημένο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, το οποίο είναι βασισμένο στις πραγματικές συνθήκες λειτουργίας της καθώς και στο περιβαλλοντικό πλαίσιο που τη διέπει, παρέχοντας σε όλους τους εργαζόμενους την απαραίτητη καθοδήγηση, και το περιβάλλον στο οποίο εξασφαλίζεται σταθερά και αμετάκλητα η υψηλή ποιότητα προϊόντων και υπηρεσιών.
Το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας αφορά όλα τα τμήματα και τις λειτουργίες της επιχείρησης και κάθε εργαζόμενος ακολουθεί τις διαδικασίες και συμβάλλει ενεργά στη σταθερή εφαρμογή και τη συνεχή βελτίωσή τους.
Μέσα από τις κατάλληλες συνθήκες καθαριότητας, θερμοκρασίας και υγρασίας για την σωστή αποθήκευση και διανομή των προϊόντων, εξασφαλίζεται η ποιότητά τους. Επιπρόσθετα λειτουργεί αποτελεσματικό σύστημα ιχνηλασιμότητας, παρακολούθησης, επαγρύπνησης και άμεσης ανάκλησης προϊόντων, εάν αυτό καταστεί αναγκαίο. Όλα τα data και οι πληροφορίες είναι άμεσα διαθέσιμες σε κάθε είδους έλεγχο από τις αρμόδιες αρχές και τους κατασκευαστές. Τα προϊόντα δεν διατίθενται εάν είναι κατεστραμμένα ή έχει ανοιχτεί η συσκευασία τους ή έχουν λήξει ή υπάρχει ένδειξη ότι πρόκειται να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς άλλους από αυτούς που προορίζονται ή σε περιοχή εκτός δικαιοδοσίας. Το Προσωπικό της Εταιρίας, που είναι εξουσιοδοτημένο για την φροντίδα των προϊόντων, είναι άριστα εκπαιδευμένο και καταρτισμένο ώστε η πληροφόρηση που παρέχεται να είναι επαρκής, ειλικρινής και ακριβής και να αφορά όλα τα πραγματικά χαρακτηριστικά των προϊόντων. Η εκπαίδευση του Προσωπικού καταγράφεται αναλυτικά στα αρχεία εκπαίδευσης της Εταιρείας. Τέλος εφαρμόζεται και αξιοποιείται σύστημα συνεχούς αξιολόγησης των αναγκών και της ικανοποίησης των πελατών της Εταιρείας.
Ημερομηνίες Πιστοποιήσεων:
Ιούλιος 2000
Πιστοποίηση Συστήματος Ποιότητας σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 9002, ISO 46002 και την Υπουργική Απόφαση Ε3/833/99
Ιούλιος 2003
Ανανέωση Πιστοποίησης Συστήματος Ποιότητας σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 9001, ISO 13488 και την Υπουργική Απόφαση Ε3/833/99.
Ιούλιος 2004
Πιστοποίηση Συστήματος Ποιότητας σύμφωνα με το πρότυπο ISO 13485:2003
Ιούλιος 2005
Βεβαίωση Συμμόρφωσης Συστήματος ποιότητας σύμφωνα με την Υπουργική Απόφαση ΔΥ8/1348/04.
Απρίλιος 2006
Ανανέωση Πιστοποίησης Συστήματος Ποιότητας σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 9001:01, ISO 13485:03 και την Υπουργική Απόφαση ΔΥ8/1348/04.
Απρίλιος 2009
Ανανέωση Πιστοποίησης Συστήματος Ποιότητας σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 9001:01, ISO 13485:03 και την Υπουργική Απόφαση ΔΥ8/1348/04.
Φεβρουάριος 2010
Πιστοποίηση Συστήματος Ποιότητας σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:08.
Ιούνιος 2011
Πιστοποίηση Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης κατά το πρότυπο EN ISO14001:2004